曲靖市第二人民医院举办首届品管圈大赛-曲靖市第二人民医院-曲靖市第二人民医院

曲靖市第二人民医院举办首届品管圈大赛

发布时间：2017-07-06
来源:曲靖二院
作者：曲靖二院
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为进一步提升医院整体管理能力和服务品质，持续改进服务质量，自2016年9月以来，曲靖市二院在全院广泛开展品管圈活动，活动覆盖到护理、医技、药学、临床等部门。2017年6月30日下午，曲靖市二院举办首届品管圈大赛，全院员工近300人参加。来自全院13个科室的17个品管圈组参加了比赛，主题均为问题解决型，经过激烈的角逐，麻醉科“手护天使圈”摘得大赛桂冠。

图一：曲靖市二院举办首届品管圈大赛

图二：专家评委组

图三：大众评委组

本次大赛设有专家评委组5人及大众评委组50人。专家评委组特邀院外的3位专家和本院的2位专家担任专家评委，分别是云南省医院协会品管圈专委会副主任委员、云南省第二人民医院院感办曹兰芳主任、云南省医院协会品管圈专委会秘书、云南省第二人民医院护理部徐建华主任、神经内科周颐主管护师、曲靖市二院孙琼副院长、院办周娟娟主任。专家评委组按全国品管圈大赛评分标准评分，大众评委组由院领导、部分职能部门负责人、各参赛圈组科室代表及其他科室代表组成，按照现场表现形式及效果进行综合评分。各参赛圈组以PPT形式图文并茂和生动形象的表演，展示了从圈成立、圈名、圈徽、主题选定、发现问题、解决问题及效果评价等各个阶段的活动情况，每个圈组按照四个阶段、十大步骤，用头脑风暴选定活动主题，通过查检表、柏拉图、鱼骨图等品管圈管理工具查找真因、拟定对策，制定出规范的作业流程，按PDCA循环原则，拟定下一期活动主题。各圈组的成果汇报，以清晰的品管思路、精美的PPT画面赢得评委和观众热烈的掌声，让在场员工得到学习和提高。

图四：参赛圈组成果展示

图五：生动、形象的表演

图六：为获奖圈组颁奖

图七：麻醉科“手护天使圈”荣获大赛一等奖

图八：圈员李东夏、蔡红兵荣获个人风采奖

图九：曹兰芳教授现场点评

图九：徐建华教授现场点评

图十：周颐教授现场点评

大赛评选出一等奖1名、二等奖3名、三等奖5名、组织奖8名，手护天使圈的圈员李东夏、关eye圈的圈员蔡红兵荣获个人风采奖。专家评委对参赛圈组的表现给予了高度评价，充分肯定了医院及各科室对品管圈的重视和取得的成效，对存在的不足，进行点评和指导。

图十一：全院员工近300人参加

曲靖市二院品管圈活动，充分调动了全员参与质量管理的积极性和主动性，拓宽了思路，提高了发现问题、思考问题及解决问题的能力，有力激发员工工作热情和潜能，营造出良好的工作氛围，形成了团队理念、团队精神、团队作风。通过以赛代训，让更过的员工了解品管圈，积极参与到品管圈的活动当中，实现由外在动因转化变为提升质量安全的内在动力，由自上而下被动制约管理为上下结合主动参与的管理，形成集学习、团队、责任、执行为一体的品管圈文化，实现质量管理从科室到全院的提升，进而提高医院的综合管理水平，做到人人参与质量管理、改善就诊流程、降低运营成本，提高服务品质，保障医疗安全。